Бракованный товар, что делать?
Если Вы получили товар с заводским дефектом, этот товар подлежит обмену или возврату. В случае обмена Вам необходимо написать нам предоставить фото или видео, на которых различим характер брака.
После получения заявки на обмен с Вами свяжется менеджер отдела претензий.
Если обмен невозможен, осуществляется возврат денежных средств. Для этого вам необходимо указать банковские реквизиты.